ASSISTENZA

Il Servizio Assistenza della Eltras è da sempre il punto di forza che ci contraddistingue.
E' in grado di assicurare in modo tempestivo e competente, mediante tecnici qualificati e periodicamente formati, l'ASSISTENZA a qualsiasi carrello elevatore.

 


Nel dettaglio le attività offerte dal Servizio Assistenza sono:

  • Reperibilità 24 ore su 24
  • Intervento Esterno:
    viene attivato mediante richiesta telefonica o via mail e, attraverso un sistema di localizzazione dei furgoni officina, il personale tecnico interviene tempestivamente presso il domicilio del cliente.
  • Intervento Interno:
    la Eltras dispone di una propria officina moderna e altamente attrezzata per la riparazione e la revisione di qualsiasi carrello elevatore e dei loro componenti o complementi.
    (e, qualora si renda necessario, garantisce la fornitura del carrello sostitutivo per tutta la durata della riparazione.)
  • Manutenzione Programmata sicurezza:
    PERIODICAMENTE EFFETTUIAMO controlli in ottemperanza alle normative del D.Lgs 81/08 art.71 in materia di Sicurezza sul lavoro, che vengono riportati sul libretto di manutenzione da noi omaggiato. Questo controllo ha anche la finalità di controllare ed individuare per tempo le parti soggette ad usura, garantendo quindi il mantenimento del carrello in buone condizioni operative e riducendo nel contempo il rischio di fermo macchina.
  • Ricambi:
    la Eltras srl garantisce in tempi brevissimi l'approvvigionamento in tutta Europa di ricambi di tutte le primarie marche di carrelli elevatori.







La Eltras srl È un'azienda che dal 1968 È cresciuta nella logistica industriale.



dettagli

Ogni cliente deve poter contare:

  • sulla reperibilità 24 su 24 h
  • sulla tempestività del nostro Servizio Assistenza
  • sulla eventuale disponibilità della macchina in sostituzione, qualora quella ferma necessiti di un ricovero presso la nostra officina
  • su ricambi di ogni marca